“大概漲了10%。”尚品宅配高德置地春廣場門店剛剛升級，即便是工作日的下午，店內也有不少前來咨詢的顧客。銷售王丹對時代財經表示，因為近期木材等原材料持續上漲，全行業都在漲價，尚品宅配也在4月迎來一輪價格調整。
目前，尚品宅配推出的19800元套餐，如果選擇普通實木顆粒板則包含投影面積22平方米衣柜柜體、柜門、普通五金，如果選擇環保標準更高的康凈板，則只包含20平方米，套餐外超出面積部分按1499元/平方計算。
“調價前康凈板也能做22個平方。”王丹說，一套90平米的三房，全屋定制大約需要花費6.5萬元，在漲價后約7萬元。
門店五一銷售創紀錄 9月或再迎漲價潮
今年4月，時代財經就木材、銅、鋁等原材料持續漲價的情況，采訪過科凡定制家居總裁王飚，他曾表示在5月各大定制品牌將迎來約5%的提價。
就實際情況來看，漲價似乎比預想中來得更早，漲幅也更高。
除了尚品宅配，時代財經還走訪了位于廣州珠江新城和馬會家居廣場的多家定制門店，發現索菲亞、頂固等定制品牌都有著相同的“漲價套路”。
時代財經從高德置地和馬會家居兩家索菲亞門店了解到，去年10月和今年4月，索菲亞分別進行了2次價格調整。就索菲亞主推的20000元套餐來說，高德置地店銷售姜姜指出，去年該套餐包含衣柜投影面積22平方，今年投影面積、可選的板材花色和五金都比去年更少了。
其實，除了上述減套餐內投影面積，砍掉可選樣式外，套餐內的贈品也在縮水。
頂固全屋定制銷售李莎就說：“4月前，9999元的定制櫥柜套餐包含3米地柜和臺面，1.8米吊柜，五金、抽屜全部贈送，加299元就能買水槽，但現在同樣的套餐，五金、抽屜、水槽都需要消費者單獨購買。”
漲價不僅體現在各品牌門店的優惠套餐“縮水”上，還體現在非套餐板材的單價上。
據索菲亞馬會家居店的銷售吳江介紹，在4月18日調價后，如果選擇不參加套餐活動，索菲亞主打的康純板按展開面積算由去年的439元/平方漲至今年459元/平方;按投影面積算，由約2200元/平方漲至約2500元/平方。同時，去年門店保底折扣率為7.8折，現在則是8.2折。
另一定制品牌好萊客銷售人員也表示，4月調價后，套餐外凈醛板為1599元/平方，普通板為1299元/平方，均比之前單價高出約100元/平方。
定制家居集體漲價會影響消費者的購買嗎?“金九銀十，越旺越漲，公司在每年裝修旺季9至10月都會提價，今年可能還會漲。”銷售吳江對于定制家居的消費需求信心十足，他還透露，雖然公司沒有下發關于未來漲價的相關通知，但是從內部收到“風聲”，今年9月產品可能會再度提價。
“由于定制家居屬于極其個性化的非標產品，相同戶型，每個品牌的設計方案都不一樣，很難界定漲幅，所以消費者對于價格并不敏感。”廣東省定制家居協會副秘書長蒙輝認為，家裝依舊是剛需，定制家居的定價模式和屬性造就了消費者對該類產品價格的天生不敏感。
在時代財經走訪過程中，也有品牌銷售人員對時代財經表示，今年五一期間門店銷售額創下了歷史成交紀錄。
板材漲價3%-4%，訂單量比疫情前增加3倍
據歐派、索菲亞、尚品宅配等多家門店工作人員透露，漲價的主要原因是上游板材等成本持續上漲的壓力。蒙輝對時代財經解釋，定制家居50%的成本來源于材料，其中板材占40%以上，其出廠價格成為影響終端價格的重要因素。
歐派、索菲亞、志邦等多家上市定制家居企業的無醛板供應商萬華禾香板業有限責任公司營銷總經理李濤向時代財經表示，今年4月，萬華禾香板的確調整過產品價格，漲幅3%-4%。
李濤解釋稱，漲價也是無奈之舉，因為生產無醛刨花板除了要用到雜木等木材原料外，還需用到化工原料聚合MDI粘合劑，漲幅更夸張。“今年3月，雜木等原材料成本大約上漲了10%-15%，而MDI粘合劑在年后漲幅更夸張，達到了300%，今年3月MDI粘合劑價格為28000元/噸，而去年價格最低的時候才12000元/噸。”
此外，2019-2020年相對穩定的運輸費用也在今年出現了3%-5%的增長。
李濤表示：“我們已經消化了絕大部分成本壓力，只轉嫁了少部分到市場。作為供應鏈企業，價格的穩定是所有合作的基礎，如果不是出現了不可控且無法負擔的成本上漲，供應鏈企業不會輕易提出漲價。”
但針對供應商漲價是否會影響板材銷售，李濤表示，盡管下游商家對于漲價有怨聲，但也都表示理解。目前，公司訂單數量較2019年同期增長了3倍，現有生產線均處于滿產狀態。
除了板材，多個定制家居主要使用的兩大國際五金配件供應商海蒂詩和百隆在4月15日、5月14日分別發布了《產品價格調價通知》，其中百隆五金調價幅度為9%。
定制家居持續漲價?
“從2018年開始，定制家居品牌就一直在打價格戰，盡管每年價格都有上浮，但是幅度不大，在上游原材料持續上漲且勢頭不可控制，人工和運營成本也在不斷攀升的情況下，這一波如果不漲價就可能會進一步影響全年的利潤，從而影響企業經營。”蒙輝分析，除上游原材料漲價因素外，終端漲價原因還有綜合企業運營成本增長的壓力。
“以尚品宅配為例，尚品在布局整裝渠道上投入很大，并且尚品宅配多以直營門店為主，其經營模式就決定了它的運營成本高，漲價是保證利潤的一種手段。”蒙輝說。
財報顯示，尚品宅配2020年營收同比減少10%至65億元，營業成本去從2019年的42.43億元增至43.49億元，營業利潤從2019年的6.24億元下降至2020年的1.13億元。
值得注意的是，三家頭部定制家居企業凈利潤增速都在逐漸放緩。
2017年-2019年，歐派家居凈利潤增速從37.73%持續下滑至12.13%;尚品宅配從46.58%下滑至-81.86%;而索菲亞則是從41.89%下滑至11.8%。
“近兩年定制企業其實不敢輕易漲價，市場整體供過于求。最新一波漲價也是盡量消化上游影響，是原料漲價趨勢無法遏止下的無奈選擇。”科凡定制總裁王飚說，至于企業未來是否會繼續調價，取決于上游企業能否消化原材料持續上漲，定制家居企業的人工和運營成本是否可控。
(文中王丹、姜姜、李莎、吳江均為化名)