稅收征管涉及千家萬戶。2021年，是“十四五”開局之年，也是各級稅務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實稅收征管改革政策的重要之年。貴池區(qū)出了哪些大招?稅務(wù)征管如何更加親民?近日，筆者來到區(qū)稅務(wù)局一探究竟。

走進區(qū)稅務(wù)局智慧稅務(wù)體驗中心，寬敞明亮的大廳讓人心情舒暢。中心分別設(shè)置了自助辦稅體驗區(qū)、網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)、智慧服務(wù)展示區(qū)以及宣傳咨詢輔導(dǎo)區(qū)四大功能區(qū)。來自該區(qū)一家管理服務(wù)公司的財務(wù)人員姜女士一邊根據(jù)工作人員的提示操作業(yè)務(wù)，一邊說：“在這里辦稅每個步驟都有提醒，幾分鐘就能解決問題，辦事效率真高。”

姜女士口中所說的智慧稅務(wù)體驗中心，于去年10月份正式投入使用，是區(qū)稅務(wù)局為推進稅收征管改革高質(zhì)量落地、提高便民服務(wù)能力的一個縮影。據(jù)悉，作為稅企直聯(lián)互動試點推廣單位，區(qū)稅務(wù)局持續(xù)拓展減稅降費成效，聚焦各類稅費優(yōu)惠政策，結(jié)合“四送一服”雙千工程，大力推行網(wǎng)格化包保服務(wù)，上線稅企直聯(lián)互動平臺，梳理“雙招雙引”稅費優(yōu)惠政策，線上線下協(xié)同，2021年，全區(qū)落實稅費優(yōu)惠90751萬元，為市場主體減輕了負(fù)擔(dān)。為進一步減審批、減流程、減資料，稅費業(yè)務(wù)事項和報送資料精簡50%，實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“一窗辦”、企業(yè)注冊“一日辦”、90%注銷“即時辦”，“財行稅”“十稅合一”合并申報，納稅人辦稅等候時長降至1分鐘，正常退稅平均辦理時間壓縮至2.6日，常辦業(yè)務(wù)平均辦理時間壓縮50%，政務(wù)服務(wù)好評率100%。

區(qū)稅務(wù)局還將平臺推廣使用與落實“我為納稅人繳費人辦實事”、優(yōu)化營商環(huán)境、社會滿意度大提升活動等一體謀劃、一體部署。建立“一對一”包保制度、“1+N”聯(lián)絡(luò)員專人負(fù)責(zé)制度，不斷提升服務(wù)效能。

日前，筆者走進安徽三毛紡織有限公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人對區(qū)稅務(wù)局送政策上門的做法豎起了大拇指。他告訴筆者：“去年下半年，公司經(jīng)濟壓力較大，人手緊缺，但訂單量大，稅務(wù)部門為我們上門解讀‘中小微企業(yè)可延緩繳納2021年第四季度部分稅費’這一政策，還為我們介紹流程簡化的有關(guān)事項。受惠于該項政策，公司的資金壓力大大緩解，企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)。”“送政策上門”是區(qū)稅務(wù)局提高工作質(zhì)效的重要體現(xiàn)，更是其為民辦實事、為企減負(fù)擔(dān)拿出的實實在在的舉措。

區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長李慶洲表示，接下來，全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)將圍繞“精準(zhǔn)執(zhí)法、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”鞏固拓展減稅降費成效，持續(xù)深化“放管服”改革和辦稅繳費便利化改革，有序推進、逐項落實“我為群眾辦實事”實踐活動，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為市場主體減輕負(fù)擔(dān)，為群眾辦事提供最大便利，推進稅收現(xiàn)代化建設(shè)不斷取得新成績、開創(chuàng)新局面。(范欣)

關(guān)鍵詞： 落實稅費優(yōu)惠 市場主體 減輕負(fù)擔(dān) 輕裝上陣