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高 維

知網(wǎng)，再一次站到了風口浪尖。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6日發(fā)文稱，知網(wǎng)存在違反必要原則收集個人信息、未經(jīng)同意收集個人信息等多項違法行為，責令其停止違法處理個人信息行為，并處人民幣5000萬元罰款。

如此“重錘”，有其原因。經(jīng)查實，知網(wǎng)旗下的手機知網(wǎng)、知網(wǎng)閱讀等14款APP，存在違反必要原則收集個人信息、未經(jīng)同意收集個人信息、未公開或未明示收集使用規(guī)則、未提供賬號注銷功能、在用戶注銷賬號后未及時刪除用戶個人信息等違法行為。明明只是一個知識分享平臺，卻對自己的用戶這般“熟悉”，實在是讓人“受寵若驚”。而作為自2021年11月1日個人信息保護法正式施行以來罰金最高的一筆處罰，網(wǎng)信辦可謂是動了真格，頗具標桿意義。

從“精準畫像”到“大數(shù)據(jù)殺熟”，從釣魚網(wǎng)站、木馬病毒，到垃圾短信、騷擾電話……大數(shù)據(jù)時代，隱私“裸奔”的危害有目共睹，保護個人信息怎么強調都不為過。個人信息保護法就明確規(guī)定：“提供重要互聯(lián)網(wǎng)平臺服務、用戶數(shù)量巨大、業(yè)務類型復雜的重要互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)需建立健全個人信息保護合規(guī)制度體系，承擔個人信息保護的特別法律義務。”具有市場支配地位的知網(wǎng)，非但不能以身作則，反而重蹈“店大欺客”的覆轍。無怪乎網(wǎng)友們得知消息后毫不意外，甚至還有人直言“罰少了”。

繼上一次因涉嫌壟斷行為被罰8760萬元，短短九個月內，知網(wǎng)已經(jīng)兩次被罰。盡管兩次罰款的原因不同，一些共性問題已經(jīng)有所凸顯。長年游走于學術和商業(yè)之間的知網(wǎng)，在價值觀問題上似乎還沒有拎清——旗下3家運營公司、多達14款APP“集體翻車”，難道只是純粹巧合？面對近年來接二連三的質疑，知網(wǎng)也不是第一次要表示積極整改了，為何不長記性？

家大業(yè)大，不抵用戶權益最大。早在2021年7月，滴滴出行因嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息，被有關部門勒令下架，就曾引發(fā)公眾對企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)問題的廣泛關注。上個月初，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《個人信息保護合規(guī)審計管理辦法(征求意見稿)》提出，處理超過100萬人個人信息的處理者，應當每年至少開展一次個人信息保護合規(guī)審計，也傳遞出監(jiān)管力度不斷加強的鮮明信號：隨著數(shù)據(jù)的生產(chǎn)要素角色更加突出，大型平臺的公共基礎設施屬性越發(fā)凸顯，個人信息必須“守土有責”。

這次對知網(wǎng)的嚴厲懲戒，教訓極為深刻，其他平臺企業(yè)也要引以為戒：筑牢信息安全的防線，切莫辜負用戶的信任。(文匯報)

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