4月20日,樂信2023合作伙伴大會在深圳召開,來自工商銀行、民生銀行、浙商銀行等近200家金融機構、300多位嘉賓出席大會。樂信CEO肖文杰在“共贏新機遇”主題演講中表示:行業迎來新機遇背景下,樂信愿與合作伙伴共享自身優勢,與金融機構一道共贏消費新機遇、共同助力消費復蘇和經濟發展。
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眼下,消費市場加速復蘇、利好政策頻出,消費金融迎來重要機遇期。艾瑞報告調研數據顯示,2023年1月,居民消費短貸超過疫情前的2019年同期,占2019年同期的112.5%,顯現出顯著修復態勢,為消費信貸提供巨大的想象空間。
在肖文杰看來,當下的消費金融機遇期,內核是高質量發展。過去十年,樂信見證了行業的波瀾起伏,從互聯網分期時代的到來、到消費金融成為年輕人生活方式,再到疫情三年的行業蓄力調整期。消費金融十數年發展的歷程更像是“跑馬圈地、快速增長”,而現如今的行業機遇期,是高質量發展的機遇期,比拼的是各家公司的創新能力。
樂信堅持高質量發展。過去三年,樂信加大技術投入、扎實基本功、打造了風險和數據雙輪驅動的金融科技能力。肖文杰將之比喻為“苦練內功”,“在面臨不確定性的時候,我們依舊堅持苦練內功、打造核心競爭力”。
具體來說,風險驅動層面,樂信持續提高用戶識別精度、深耕精細化運營,打造包括沙丘自動風險識別系統、鯨鯊獲客系統、奧丁貸后管理SaaS平臺等全鏈路智能風控系統;數據驅動層面,樂信以用數據驅動變革,通過數據血緣、自動歸因系統、自動仿真系統等系統能力建設,讓決策更高效和智能。
這樣的堅持最終收到了回報:截止2022Q4,樂信的利潤與營收已連續三個季度環比雙位數增?,2023Q1在貸余額突破1000億元,業績成功走出“V型反轉”態勢。
樂信的高質量發展離不開合作伙伴的支持。肖文杰在演講中分享了樂信2023年重點發力的方向,用全面深化與金融機構合作的來回饋合作伙伴的一貫支持。“2023年,樂信將在消費場景、產品矩陣、To Bank科技服務(金融數科)方面加大投入,與合作伙伴攜手共贏。”
消費場景層面,2023年樂信將投入40億元流量深挖場景,在人貨場三個層面深入打造買吖、分期樂商城等消費場景;產品矩陣層面,在面向優質高成長消費人群的自營信用分期產品外,樂信還將面向優質工薪、優質小微企業主等優質客群,與金融機構共建產品、共同挖掘潛在優質客戶;To Bank科技服務層面,樂信展示了其助力金融機構數字化轉型的金融數科業務:該業務為金融機構提供產品搭建、獲客渠道共建、聯合輔助風控、客戶全生命周期運營、智能客服五大核心服務,服務覆蓋方案設計、交付實施、上線運營等完整周期,最快可14天完成技術對接,幫助合作機構快速實現業務突破,加速信貸業務數字化轉型步伐。據悉,該業務2022年四季度已實現盈利。
與合作伙伴攜手共贏、實現經濟價值的同時,樂信也積極響應政策號召、履行積社會責任。肖文杰表示,“積極踐行社會責任,是樂信最重要的文化價值觀之一。”
據悉,在維護消費權益層面,2022年,樂信在此前基礎上全新升級消費者權益保護舉措,推出“5S守護體系”,充分利用AI科技,在數據安全(Security)、反欺詐保護(Safeguard)、規范服務(Standard)、智能客服(Service)、打擊金融黑產(Strike)等方面全面加強,為消費者搭建起全方位的安全防火墻;在助力實體經濟層面,2022年底,樂信普惠推出了“小店煙火計劃”, 多措并舉服務小微企業主;2023年初,樂信推出“春雨復蘇行動”, 利用旗下分期樂商城、樂花卡、樂信普惠的業務生態優勢,聯合品牌商戶和金融機構,通過促進居民消費、促進商戶增長、促進小微企業復蘇三方面9項措施,促進消費復蘇,助力實體經濟發展。
大會的最后特別致謝環節,肖文杰帶領樂信高管團隊對工商銀行、民生銀行、浙商銀行等27家金融機構,送上以樂信深圳新總部大樓為原型設計的致謝尊。
在場合作機構表示,未來將繼續與樂信一道,開啟新10年的緊密合作,共贏新機遇、實現高質量發展,同時積極踐行社會責任、共同助力消費復蘇和經濟發展。
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