蛋殼“爆雷”事件，揭開了住房租賃市場(chǎng)亂象的“冰山一角”。新華每日電訊記者近期在上海、西安等地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在惡意經(jīng)營的長租公寓平臺(tái)背后，部分中介機(jī)構(gòu)成為“助紂為虐”的推手。
借場(chǎng)地、借合同“高收低租”
去年8月，上海居民陳莉(化名)有意出租房屋，一名自稱美凱龍愛家的經(jīng)紀(jì)人鄧陣陣聯(lián)系她，并請(qǐng)她到美凱龍愛家東波路店進(jìn)行簽約。
鄧陣陣向陳莉出示了編號(hào)為0005340的居間服務(wù)合同，以及上海孚義房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(下稱“孚義公司”)提供的房屋租賃合同，約定以每月4000元的價(jià)格長租一年。
“紅星美凱龍是大品牌，我以為孚義是紅星美凱龍旗下長租公寓品牌，否則我絕對(duì)不可能簽約。”陳莉回憶稱，整個(gè)過程進(jìn)行得很自然，門店里的人也沒有對(duì)鄧陣陣的身份提出質(zhì)疑，“他還使用店內(nèi)電腦幫我制作補(bǔ)充合同。”
簽約后，鄧陣陣以代配家具家電為由，向陳莉索要了3500元，并制作了一張交驗(yàn)清單列入合同附件;還以陳莉路途較遠(yuǎn)為由，讓其將合同復(fù)印件帶回仔細(xì)閱讀，如無異議由鄧陣陣代簽合同，并支付美凱龍愛家中介費(fèi)，且由鄧陣陣轉(zhuǎn)付，以踐行讓“客戶少跑路”的服務(wù)理念。
具有諷刺意義的是，陳莉事后發(fā)現(xiàn)鄧陣陣并非孚義業(yè)務(wù)員，更非美凱龍愛家經(jīng)紀(jì)人，甚至根本就沒有中介服務(wù)資格，只是借用美凱龍愛家東波店的場(chǎng)地。
“他以該公司的名義、合同文本取得我的信任，而且并未為我的房屋添置任何家具。”陳莉氣憤地說，后來她從實(shí)際承租人處獲知，轉(zhuǎn)租多次后實(shí)際租金是每月2600元。
9月，陳莉發(fā)現(xiàn)自己的房產(chǎn)連同多位受害人的房產(chǎn)被美凱龍愛家一起掛出。記者從一家中介獲取的孚義對(duì)該房屋的報(bào)價(jià)單顯示，若中介機(jī)構(gòu)以“半年付，月租3200元出房，可獲50%的中介費(fèi)”;若以“年付，月租3000元出房，可獲100%中介費(fèi)”;若以“年付，月租2800元出房，可獲50%中介費(fèi)”。
“簽約不到兩個(gè)月，孚義就跑路了。”到目前為止，陳莉的房屋已被轉(zhuǎn)租數(shù)次，并被改變了房屋用途和結(jié)構(gòu)，自己也陷入了維權(quán)無門的困境。
孚義公司跑路后，鄧陣陣交代稱，該公司采用“高收低租”模式，對(duì)租客采取明顯低于市場(chǎng)價(jià)的方式，引誘他們一次性交1年及以上的房租，然后他們佯裝“爆雷”卷錢跑路。對(duì)待房東，孚義則以月付方式、以高于市場(chǎng)價(jià)的租金“請(qǐng)君入甕”。
違法成本低，中介有恃無恐
針對(duì)假經(jīng)紀(jì)人借場(chǎng)地、以假合同誘騙客戶的行為，美凱龍愛家今年1月否認(rèn)了與孚義公寓有合作關(guān)系，也否認(rèn)向客戶提供了相關(guān)居間服務(wù)，僅僅承認(rèn)“鄧陣陣是在2020年6月30日與我司建立的合作關(guān)系，之前同楊志雄共同供職于長租公寓經(jīng)營及相關(guān)業(yè)務(wù)公司，此二人涉嫌合謀飛單，我司將予以嚴(yán)正對(duì)待。”
美凱龍愛家總裁馮全林強(qiáng)調(diào)：“我們公司層面沒有任何合作，這都屬于經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人行為。我們和孚義公司沒有任何合同，也沒有任何實(shí)質(zhì)收入。”
“我就是沖著紅星美凱龍這塊招牌，才放心地把房子交給鄧陣陣的。”陳莉表示，“借給不法分子場(chǎng)地和合同文本，公然在此行騙，為其做信用背書，難道不應(yīng)該負(fù)責(zé)任、受到懲罰嗎?”當(dāng)記者向美凱龍愛家質(zhì)疑其公司責(zé)任時(shí)，美凱龍愛家法務(wù)部人士表示，該公司對(duì)于長租公寓受害者遭遇抱有同情之心，“出于‘人道主義’，我們?cè)敢獯鏄I(yè)務(wù)員退還傭金。”
一家中介門店的負(fù)責(zé)人透露，孚義業(yè)務(wù)員每收一套房產(chǎn)，將有1萬元提成。“現(xiàn)在市場(chǎng)上存在不少蓄意詐騙的平臺(tái)，披著長租公寓的外衣，借助一些不法中介的力量，‘高收低租’，然后卷錢跑路，并給‘幫助’過他們騙錢的中介機(jī)構(gòu)一定分成。”
目前，孚義注冊(cè)地及實(shí)際辦公地址均已人去樓空，該公司“爆雷”受害者已達(dá)千人。
事實(shí)上，自2018年以來，長租公寓平臺(tái)頻頻“爆雷”。據(jù)天眼查統(tǒng)計(jì)，全國目前已經(jīng)注銷或吊銷的長租公寓相關(guān)企業(yè)約有170家，占相關(guān)企業(yè)總量的15%。
從已“爆雷”的情況來看，除部分品牌公寓因?yàn)榻?jīng)營不善或盲目擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂外，很多長租公寓平臺(tái)成立的目的，就是為了卷錢跑路，詐騙手法如出一轍。
上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所合伙人丁興峰律師認(rèn)為，業(yè)務(wù)員及中介機(jī)構(gòu)是不少長租公寓詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，警方應(yīng)將其作為整個(gè)詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)“一查到底”，施以重罰，追究中介機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)員責(zé)任，以儆效尤。
詐騙手段為何總能“不斷復(fù)制粘貼”
長租公寓涉及的監(jiān)管部門眾多，“爆雷”后往往出現(xiàn)“誰都能管，但誰都不想管”的情況，給房東和租客留下“一地雞毛”，更讓相關(guān)中介機(jī)構(gòu)、長租公寓平臺(tái)和“助紂為虐”的經(jīng)紀(jì)人逍遙法外，將詐騙行為不斷“復(fù)制粘貼”。
記者從上海市浦東新區(qū)經(jīng)偵大隊(duì)了解到，去年9月底跑路的孚義公司“爆雷”事件至今仍未立案。轄地派出所則認(rèn)為是“合同糾紛，建議走司法程序。”
在西安、深圳、北京、成都等大城市，近期也出現(xiàn)長租公寓惡意圈錢跑路后，部分監(jiān)管部門以無法可依、租賃糾紛需自行協(xié)商、難以界定企業(yè)惡意經(jīng)營行為等理由，漠視房東和租客合法權(quán)益被侵害的現(xiàn)象。
2020年10月，總部位于西安的長租公寓運(yùn)營商“城城找房”惡意“爆雷”卷錢跑路，部分受騙房東、房客向多方投訴后，問題至今仍得不到解決。
2019年長租公寓企業(yè)“左旗”跑路后，數(shù)百受騙房東和租客遍訪公安、住建等多個(gè)部門，但“派出所建議去法院訴訟”“住建部門建議去經(jīng)偵報(bào)案”，消協(xié)稱“缺乏對(duì)于房屋租賃的管轄權(quán)”……兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問題至今仍未解決。
記者發(fā)現(xiàn)，詐騙者跑路，“為虎作倀”者幾無違法成本，而全社會(huì)要為騙局“埋單”的悲劇重復(fù)上演，以至于讓行業(yè)“小惡”變成社會(huì)大患。
北京湘楚朝暉企業(yè)管理有限公司董事長胡景暉認(rèn)為，縱觀近年來的“爆雷”案件，肇事者只要卷錢跑路逃之夭夭，高管最多承擔(dān)民事責(zé)任，如被限制高消費(fèi)等。“違法成本低、收益巨大，這會(huì)讓更多不良企業(yè)來鉆漏洞、念歪經(jīng)。”
微領(lǐng)地社區(qū)首席執(zhí)行官周君強(qiáng)等業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)事前和事后監(jiān)管，對(duì)始作俑者和“為虎作倀”者施以重罰、以儆效尤，解決大城市租房痛點(diǎn)。
丁興峰認(rèn)為，司法機(jī)關(guān)宜嚴(yán)厲執(zhí)法，不能將住房租賃的詐騙行為弱化為民事糾紛違約，而應(yīng)提高住房租賃領(lǐng)域違法犯罪行為的成本，在行業(yè)內(nèi)形成有力威懾，切實(shí)保障人民權(quán)益。 (記者 鄭鈞天 薛天)