拓店方面，2024年，呷哺集團(tuán)新開(kāi)65間呷哺呷哺餐廳及13間湊湊餐廳。截至去年12月31日，旗下呷哺呷哺餐廳總數(shù)為957間，湊湊餐廳總數(shù)為197間。集團(tuán)在公告中透露，今年將開(kāi)出不低于95間呷哺呷哺餐廳且翻坐率至少為3，以此提升呷哺品牌號(hào)召力和影響力，而湊湊則采取謹(jǐn)慎的開(kāi)店策略，僅選擇優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)進(jìn)駐，重質(zhì)不重量。

會(huì)員方面，呷哺通過(guò)集團(tuán)會(huì)員體系，2024年新增會(huì)員近503萬(wàn)，累計(jì)會(huì)員總數(shù)達(dá)4200萬(wàn)人，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)近720萬(wàn)，會(huì)員消費(fèi)頻次提升至3.33次，同比提高1.4倍。同時(shí)，暢吃卡項(xiàng)目完成售卡超過(guò)200萬(wàn)張，暢吃卡會(huì)員消費(fèi)頻次較普通會(huì)員提升3倍，人均復(fù)購(gòu)消費(fèi)金額達(dá)488元，較普通會(huì)員提升1.5倍。

呷哺方面表示，未來(lái)，呷哺呷哺品牌將專(zhuān)注鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，從推動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)和品牌價(jià)值升級(jí)入手，持續(xù)推行“四化”策略，即產(chǎn)品品種豐富化、套餐優(yōu)勢(shì)極致化、會(huì)員體驗(yàn)人性化、以及運(yùn)營(yíng)精細(xì)化。以運(yùn)營(yíng)精細(xì)化為例，呷哺呷哺欲深耕學(xué)生客群，適時(shí)推出學(xué)生月卡及學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠套餐，以此覆蓋各年齡段學(xué)生客群。

與此同時(shí)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)依然是集團(tuán)2025年的重點(diǎn)工作，據(jù)呷哺方面透露，接下來(lái)，品牌將對(duì)過(guò)往社群運(yùn)維工作進(jìn)行大幅優(yōu)化，拉升會(huì)員活力及復(fù)購(gòu)。對(duì)于新客群的開(kāi)發(fā)，依然會(huì)以大學(xué)生客群為主力耕耘對(duì)象，并積極開(kāi)發(fā)企業(yè)用戶(hù)到餐廳團(tuán)建的用餐場(chǎng)景。

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