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北京商報訊(記者 張天元)2月23日,巴奴毛肚火鍋就“火鍋店18元一份土豆就5片”爭議事件發布致歉聲明。其中顯示,西安一位消費者在門店就餐,由于管理的失誤,導致消費者對士豆的分量產生了誤解,網絡新聞視頻中“18元一份的富硒士豆僅5片”,實際上是小份的量,西安門店的售價為9元。
對此,巴奴毛肚火鍋表示,由于工作失誤為消費者帶來的困擾深感抱歉。同時,巴奴毛肚火鍋稱,此次事件引發的網絡輿情使品牌深刻反思,接下來嚴格把關產品品質,不斷優化門店管理。
據了解,巴奴毛肚火鍋此前因土豆片價格引發熱議,據后浪視頻報道,有消費者吐槽在賽格商場巴奴火鍋店就餐時,18元點一份土豆片,端上來時整份菜只有5個薄切片。巴奴火鍋店工作人員回應稱,此產品是富硒土豆,和普通的土豆片不一樣,微量元素很多,都是按照是實際情況來定價的。
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