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本報沈陽訊（記者王文郁）遼寧省大連市市場監管局近日公布2022年民生領域案件查辦“鐵拳”行動（第二期）典型案件，因多收餐費引發“反向抹零”熱議案的處理結果也在其中。

據了解，2022年10月4日，有消費者反映稱，其于前一日在大連市沙河口區南山漁村大排檔餐飲店消費后，結賬付款實際消費930.9元，餐飲店卻收了931元。大連市市場監管局接到消費者付款被多收取餐費的線索后，對該餐飲店立案調查。

經查，該商戶在收取消費者餐費時，未按實際消費金額收取，而是以四舍五入為由多收取消費價款，構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為，截至案發，共多收取消費價款0.5元。同時，市場監管部門查明，該商戶還存在用于鮮活產品貿易結算的計量器具未進行強制檢定的違法行為。

在市場監管部門調查期間，該商戶向消費者承認錯誤并賠禮道歉，取消了四舍五入的收費規則，按實際消費金額收取消費價款，對所使用的計量器具進行檢定，并承諾將守法經營。

此次公布的處罰結果信息顯示，該商戶上述行為違反了《價格法》第十三條第二款和《計量法》第九條第一款的規定。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第三項和《計量法實施細則》第四十三條的規定，大連市市場監管局依法對該商戶作出責令改正違法行為、停止使用未經強制檢定的計量器具、沒收違法所得0.5元，罰款4500元的處罰。

對于查辦“反向抹零”行為，大連市市場監管局表示，“反向抹零”屬違法行為。在傳統現金交易情形下，“抹零”原指經營者為了減少現金找零的麻煩，減輕對賬壓力，是“讓利于民”的善意行為。當移動支付方式越來越普及便捷，消費者通過微信、支付寶等方式付款，經營者完全可以做到精準收款。“反向抹零”屬于“在標價之外加價出售商品或提供服務”的違法違規行為，市場監管部門將采取“零容忍”態度嚴厲打擊。

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